Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, aw8vn chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnXác minh ví điện tử
aw8vn Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách aw8vn bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được kiểm tra qua OTP, và mọi kết nối đến trang đều chạy qua SSL. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đổi mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại bảo mật qua địa chỉ email hỗ trợ tài khoản.
Tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng trong quy trình xác minh giao dịch nội bộ và không được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý theo quy trình hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn.